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Baixe o aplicativo WhatsApp Business: um guia para pequenas empresas




Se você é proprietário de uma pequena empresa e procura uma maneira simples e eficaz de se conectar com seus clientes, considere baixar o aplicativo WhatsApp Business. Este aplicativo é um aplicativo gratuito para download que permite criar uma presença comercial no WhatsApp, mostrar seus produtos e serviços e se comunicar de forma mais eficiente com seus clientes. Neste artigo, explicaremos o que é o WhatsApp Business App, como ele difere do WhatsApp, quais são as vantagens de usá-lo, como baixar e configurar o aplicativo e como divulgar seu canal no WhatsApp.


O que é o aplicativo WhatsApp Business?




O WhatsApp Business App é uma versão do WhatsApp projetada especificamente para pequenas empresas. Ele é construído sobre o WhatsApp Messenger e inclui todos os recursos de que você precisa, como a capacidade de enviar multimídia, chamadas gratuitas*, mensagens internacionais gratuitas*, bate-papo em grupo, mensagens off-line e muito mais. *Taxas de dados podem ser aplicadas. Entre em contato com seu provedor para obter detalhes.




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Como ele é diferente do WhatsApp?




A principal diferença entre o WhatsApp e o WhatsApp Business App é que o último permite criar um perfil comercial que fornece informações úteis para seus clientes, como logotipo, descrição da empresa, horário de funcionamento, site e catálogo. Você também pode usar ferramentas especiais para automatizar, classificar e responder rapidamente às mensagens. Por exemplo, você pode configurar mensagens de saudação, mensagens de ausência, respostas rápidas e marcadores. Você também pode usar os dois aplicativos no mesmo telefone, desde que estejam vinculados a números de telefone diferentes.


Quais são os benefícios de usar o aplicativo WhatsApp Business?




Alguns dos benefícios de usar o WhatsApp Business App são:


  • Você pode criar confiança com novos clientes, fornecendo-lhes um perfil comercial verificado e profissional.



  • Você pode mostrar seus produtos e serviços com um catálogo que permite aos clientes navegar e fazer pedidos no WhatsApp.



  • Você pode economizar tempo e energia usando ferramentas de mensagens que ajudam a automatizar, classificar e responder a mensagens com mais rapidez.



  • Você pode aumentar as vendas facilitando as transações e impulsionando o envolvimento do cliente.



  • Você pode atrair novos clientes promovendo seu canal do WhatsApp usando pontos de entrada e anúncios.



Como baixar e configurar o WhatsApp Business App?




Para baixar e configurar o aplicativo WhatsApp Business, siga estas etapas:


Baixe o aplicativo na Google Play Store ou App Store




Você pode baixar o aplicativo em se você tiver um iPhone. O aplicativo é gratuito para baixar e usar.


Verifique o número de telefone da sua empresa




Depois de instalar o aplicativo, você precisa verificar o número de telefone da sua empresa. Você pode usar um telefone fixo ou um número de celular. Durante a verificação, selecione a opção Ligue para mim para receber o código por telefone.


Crie seu perfil comercial e catálogo




Em seguida, você precisa criar seu perfil comercial inserindo o nome da empresa, categoria, descrição, endereço, site e e-mail. Você também pode enviar seu logotipo como sua foto de perfil. Então, você pode criar seu catálogo adicionando produtos ou serviços que você oferece. Você pode incluir fotos, preços, descrições, links e códigos para cada item.


Use ferramentas de mensagens para se comunicar com os clientes




Agora você está pronto para usar o aplicativo para se comunicar com seus clientes. Você pode usar ferramentas de mensagens como mensagens de saudação, mensagens de ausência, respostas rápidas e etiquetas para tornar sua comunicação mais eficiente e organizada. Você também pode enviar e receber mensagens multimídia como imagens, vídeos, documentos e mensagens de voz. Você também pode fazer chamadas de voz e vídeo gratuitas com seus clientes.


Como promover seu canal do WhatsApp Business App?




Para promover seu canal do WhatsApp Business App, você pode usar os seguintes métodos:


Use pontos de entrada gratuitos, como códigos QR, links curtos e botões




Você pode criar e compartilhar códigos QR, links curtos e botões que permitem aos clientes iniciar um bate-papo com você no WhatsApp. Você pode exibir esses pontos de entrada em seu site, mídia social, assinatura de e-mail, cartão de visita, folheto ou vitrine. Os clientes podem escanear o código QR ou clicar no link ou botão para abrir um chat com você.


Use anúncios pagos para alcançar mais clientes em potencial




Você também pode usar anúncios pagos no Facebook e no Instagram para alcançar mais pessoas que possam se interessar por seus produtos ou serviços. Você pode criar anúncios com um botão de chamada para ação que direciona os clientes para o seu canal do WhatsApp. Você também pode usar o pixel do Facebook para medir a eficácia de seus anúncios e otimizar suas campanhas.


Conclusão




O WhatsApp Business App é uma ótima ferramenta para pequenas empresas que desejam se conectar com seus clientes de maneira simples e conveniente. Ele permite que você crie um perfil comercial profissional, mostre seus produtos e serviços e se comunique com mais eficiência com seus clientes. Você também pode promover seu canal do WhatsApp usando pontos de entrada gratuitos e anúncios pagos. Para baixar e configurar o WhatsApp Business App, você só precisa seguir alguns passos simples. Então, o que você está esperando? Baixe o WhatsApp Business App hoje e comece a expandir seus negócios!


perguntas frequentes




Aqui estão algumas perguntas frequentes sobre o WhatsApp Business App:


  • P: Quanto custa o aplicativo WhatsApp Business?



  • R: O WhatsApp Business App é gratuito para baixar e usar. No entanto, você pode incorrer em cobranças de dados de sua operadora de celular pelo uso do aplicativo. Você também pode precisar pagar pelos anúncios que exibe no Facebook e no Instagram.



  • P: Posso usar o WhatsApp Business App em vários dispositivos?



  • R: Não, você só pode usar o WhatsApp Business App em um dispositivo por vez. Se você tentar fazer login em outro dispositivo, será desconectado do anterior.



  • P: Posso usar o WhatsApp Business App e o WhatsApp Messenger no mesmo telefone?



  • R: Sim, você pode usar os dois aplicativos no mesmo telefone, desde que estejam vinculados a números de telefone diferentes.



  • P: Como posso ser verificado no WhatsApp Business App?



  • R: Atualmente, a verificação está limitada a um pequeno número de empresas que têm um relacionamento próximo com o WhatsApp. Se você vir um selo verde ao lado do nome de um contato, isso significa que o WhatsApp verificou que esta é a conta autêntica desta empresa.



  • P: Como posso fazer backup e restaurar meus dados do WhatsApp Business App?



  • R: Você pode fazer backup e restaurar os dados do aplicativo WhatsApp Business usando o Google Drive ou o iCloud. Para fazer backup de seus dados, vá para Configurações > Bate-papos > Backup de bate-papo e toque em Fazer backup agora. Para restaurar seus dados, reinstale o aplicativo e siga as instruções para restaurar a partir de um backup.



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